30% người mua hàng qua mạng trên thế giới tìm đến Amazon

Theo nghiên cứu mới nhất của công ty nghiên cứu thị trường Forrester, có đến 30% số người được hỏi trả lời rằng họ chọn sản phẩm được bán trên Amazon nếu có nhu cầu muốn mua mặt hàng đó, hay chỉ đơn giản là tham khảo giá. đó thật sự là một điều phi thường trong lĩnh vực thương mại điện tử hiện nay khi có quá nhiều kênh bán hàng cạnh tranh nhau.

“Kể từ khi Amazon.com chính thức mở của hoạt động vào tháng 7 năm 1995, thì đến nay sự độc quyền đã không còn hiện hữu. Bên cạnh đó, có những dấu hiệu chỉ ra rằng tác động và ảnh hưởng của nó đến lĩnh vực bán lẻ và thương mại điện tử đã trở nên suy yếu đi hơn” theo nhà phân tích của Forrester Sucharita Mulpuru và Brian K. Walker đã nhận xét. “Tuy nhiên, Amazon vẫn là một gã khổng lồ thực sự mà không một đối thủ nào có thể xem nhẹ.”

Ngoài ra, trong một nghiên cứu mới đã vạch ra những điểm mạnh và điểm yếu của Amazon, và được thể hiện rõ nét qua chính những báo cáo tài chính của công ty này. Doanh thu tăng từ 9,9 tỷ USD trong quý 2 năm ngoái lên đến 12,9 tỷ USD cùng kỳ năm nay đã nhấn mạnh sự phát triển bền vững của Amazon hơn bất kỳ lời nhận xét nào khác.

Nghiên cứu của Forrester chỉ ra rằng nếu số người chọn Amazon để mua bán trực tuyến là 30% thì con số đó đối với Google chỉ là 13%. Amazon luôn là điểm đến đầu tiên trong hành trình mua sắm của rất nhiều người và chưa có dấu hiệu sẽ dừng lại. Nếu Google có thế mạnh là các công cụ tìm kiếm, thì Amazon cũng sử dụng chính nền tảng này của Google để lôi kéo người tiêu dùng. Bởi nghịch lý một điều rằng, chẳng có lý do nào để Amazon không đứng top trong mọi từ khóa mà người mua hàng tìm kiếm.

Báo cáo ước tính rằng doanh thu của Amazon chiếm 9% tổng doanh thu thương mại điện tử tại nước Mỹ vào năm 2001. Tuy nhiên đến năm 2011, con số đó đã là 19%. Nếu xu hướng đó vẫn tiếp tục duy trì, khả năng Amazon có thể chiếm hơn 20% trên tổng lợi nhuận từ thương mại điện tử tại Mỹ.

Tham khảo: Venturebeat